Блог или просто интересные статьи
Главная » Статьи » Мои статьи |
© Copyright: О продающих текстах сегодня не говорит только ленивый. Им стали уделять повышенное внимание в условиях кризиса, и пошло-поехало... Возросшая во всех сферах рынка конкуренция, невероятный рост курса доллара и падение рубля, радикальные изменения, произошедшие с роботизированной системой поиска, вынуждают всех владельцев коммерческих сайтов призадуматься над своим текстовым контентом. Какой вопрос терзает их больше всего? Они хотят понять, насколько хороши написанные для них ранее статьи. Тут и оказываются они перед унылой правдой: тексты-то сео-оптимизированные и роборизированные, то есть писанные для роботов, а не для пользователей - посетителей сайта. Проанализировать состояние контента не составит труда, и это может сделать каждый, кто желает не попасть под фильтры. Среднее время чтения статьи - 10 минут. С практикой скорочтения - 1 минута. С углублением в тему - 15 минут. С анализом ситуации и переходом по нужным ссылкам - персонально. Погружение в тему принесет доход или разорит при игнорировании проблемы. Выделяйте столько времени, сколько требуется для вашей выгоды. Классические продающие тексты перестали работатьКогда о продающих текстах начинают говорить профессионалы копирайтинга, споры разгораются не на шутку. Атмосфера накаляется, а к единому выводу никто так и не приходит. Почему? Да всего лишь потому, что система выстраивания продающего текста и раньше была мифом, а уж сегодня это понятие и вовсе размылось. Схему якобы продающего текста придумали в свое время пиарщики (причем нерунетовские) для того, чтобы было легче раскрутить заказчика. Сегодня, когда поисковый робот стал интеллектуальным, схема рухнула, словно колосс на глиняных ногах. Как понимает любой разумный человек, дать точное определение такому массовому явлению, как продающий текст, практически невозможно. Единственное, что напрашивается, так это аксиома: продающий текст – это тот, который продает. Что это означает в типовом понимании? То, что:
Таким образом, специалист по продающим текстам не может придерживаться какой-то единой схемы написания или выведенной древней западной теории, а грамотно составляет релевантное повествование:
Как это ни странно, но даже робот стал распознавать такие интуитивно написанные тексты, считая их наиболее полезными для потребителя. Безусловно, в голом виде никакая интуиция не сработает. Не умея выражать словами мысли и доступно излагать факты, невозможно написать и продающий текст. Итак, продающий - тот, который продает. Почему он продает? Потому что автор с аудиторией на одной волне. Можно ли сегодня с помощью агрессивных рекламных методов прошлого разжечь желание обладать товаром или воспользоваться услугойНа тренингах акулы начала эры копирайтинга, способности и методы которых давно поставлены под сомнение, постоянно твердят новичкам: важный элемент продающего текста – разжигание желания получить услугу или товар. Они руководствуются старыми, избитыми теориями. Сегодня они не работают.
Еще Клод С. Хопкинс, один из пионеров классической рекламы, писал: «Люди, глядя на рекламу, не хотят испытывать скуку. Их надо удивить и разъяснить предстоящую выгоду, которую они хотят получать. Люди стремятся экономить, всегда оставаться красивыми, минимизировать затраты труда, отлично одеваться и вкусно есть… Если рекламный слоган или весь плакат не дадут им направление к действию, они никогда не узнают, как всего этого добиться». Такие мысли автор высказывал в начале прошлого века. Улавливаете, какие устаревшие тезисы «вдалбливают» на тренингах и семинарах начинающим копирайтерам? Давайте сначала призадумаемся над тем, что такое вообще тренинг. Это просто модное явление, которое перенесли на нашу российскую почву из Америки, и культивируют его в качестве весьма доходного, как правило, серийного (!, то есть еще более доходного) мероприятия. Это тоже результат агрессивной рекламы. Наш менталитет требует не поверхностного тренинга, где просто внушаются постулаты без раскрытия сути явлений. Мы – это:
Далее, что такое давление на покупателя, которое настоятельно рекомендуют на этих тренингах, воздействуя на уровне подсознания? Это прием классической оффлайновой рекламы. Он уже не работает, но его старательно впихивают в рамки входящего маркетинга, методы которого совершенно иные.
Лишь в идеальных для маркетологов условиях у людей проявляется сегодня интерес к рекламе в том понимании, которое предложили на заре века пионеры рекламной классики. Мысль о том, что с помощью яркой картинки и побудительного текста можно разжечь в пользователе сети Интернет желание обладать рекламируемым предметом или получить услугу, перешла в разряд утопий. Идея, возникшая в начале прошлого столетия, была успешной, активно поработала, приносила солидные барыши, но уже, увы, почила в бозе. Мир меняется стремительно. К сожалению, наша российская реакция на мировые тенденции не столь оперативна, а потому и суть современного продающего текста доходит до маркетологов и копирайтеров с торможением.
Это, конечно, традиция классического исламского мира, но имеет смысл вспоминать о ней. Попробуйте взять ее на вооружение при написании продающих текстов нового формата. Вспомните: у восточных купцов торговля всегда шла удивительно успешно без западных штучек. Они искусно начинают и не менее искусно завершают торги, потому что знают момент, когда надо переходить от превознесений к реальности. И это не западный миф о продающих текстах для тех, кто даже не умеет читать. Я уже молчу про массовое американское скудоумие! Простите, исключения всегда существуют. Продающие тексты в условиях современного развития рунетовского рынкаСпросите первого встречного, проходящего мимо вас человека, как он относится к агрессивной, «впаривающей» рекламе? Вряд ли для вас будет открытием, что аудитория устала от давления и «впаривания».
Вашему потенциальному клиенту не нужны пустые рекламные слоганы. Ими перенасыщены СМИ и печатная продукция по рекомендациям "коучей" - милых таких людей, которым выбили мозги американскими подходами и подводками. Теперь они выбивают. Человек пишет в строке поиска запрос и получает миллионы сайтов в ответ. Кто же в таких условиях выдержит битву за лояльность потенциальной аудитории? Ответ очевиден: тот, кто предоставит рунетовской аудитории максимум полезных для совершения выбора реальных, правдивых данных, сможет убедить с их помощью в том, что именно сюда клиенту надо идти, писать, стучать, звонить, регистрироваться... Входящий маркетинг? Безусловно, но на другой манер.
Пользователь сети сам решил, что вы лучший, и именно это убеждение привело его к решению связаться с вами предложенным не сайте способом. Он, способ, кстати, тоже должен оказаться под рукой, но не быть навязан. Вот она сермяжная правда и суть кухни современного продающего текста:
Задача продающего текста с точки зрения современного контент-маркетинга – не разжигать желание, как это было в прошлом веке, и даже практиковалось в первом десятилетии XXI столетия, а убеждать и быть полезным. Отголоски былых явлений, увы, сегодня присутствуют практически на всех порталах. Это удручает, но потихоньку вычищается. Владельцы ресурсов не пытаются оценить контент с точки зрения своей аудитории, а полагаются в этом на маркетологов. Те, в свою очередь, предпочитают плыть по течению, а не перестраиваться. Плохо. Такие сайты в проигрыше сейчас или в самом обозримом будущем.
Мифы о продающих текстах: развенчаниеПродающий - это термин. Никто за вас продавать не будет. Текст с приставкой "продающий" лишь подогревает интерес и провоцирует на совершение действия, например, на клики, регистрацию, наконец, на дискуссию с менеджером. Дальше - его задача убедить. Он - завершающее звено цепочки продажи. Нет его - нет продаж.
Продающий текст по своей значимости - это полноценное художественное произведение. Можно ли по выведенной схеме или формуле написать аналог «Анны Карениной», «Гарри Поттера», «Малыша и Карлсона, который живет на крыше»? Можно, только успеха это не принесет ни автору, ни издателю. Ни раскрученный Кот, ни такая же Карья, ни иже с ними не умеют писать так, чтобы сегодня продажи пошли в гору, так стоит ли переплачивать в десятки раз их агентствам копирайтинга? Почему это бесполезно? Уже потому, что сами потухшие звезды давно не пишут, а их последователи знают только то, что передали им гуру, то есть сведения начала века. А уже начинается его третье десятилетие! Гуру нанимают адептов и воспитывают новое поколение копирайтеров, старательно подпитывая всходы прошлого в неокрепших умах. Учителя не хотят изменить подход к написанию продающих текстов. Они по-прежнему за агрессию и формулы, как линк-помойки и агрегаторы - за ссылочную массу! Не верьте, если вам говорят, что рост продаж можно обеспечить только в том случае, если:
В тексте предстоит заранее провести работу с возражениями, т. е. понять, какие у аудитории могут возникнуть вопросы и сомнения, разрешить их, и это не бегущие в окошечках циферки. Нельзя давать читателю повод искать ответ на других сайтах, почему золото – это то, что блестит, а потому так дорого стоит. Клиент ушел в поиск – вы его потеряли. В тексте придется перейти на уровень конфиденциального общения, словно автор ведет неспешную беседу с конкретно выбранным покупателем. Без познания такого типового представителя целевой аудитории ничего не получится, ведь именно ему адресуется продающий текст.
Это говорит об особом требовании к стилю нынешнего продающего текста – доверительное общение, личное письмо, изложенное официально-доступным языком. В таком письме не может быть стилистических отклонений и даже орфографических ошибок. Грамотность для письма – основа понимания, потому что аудитория широка. Ее представители из разных слоев, включая глубоко образованных. Способен сформировать грамотное послание человек, который стал экспертом в сфере тематических продаж.
Есть мнение, которое довольно часто можно слышать от заказчика, что продающий текст – это тот, который размещен на сайте, оказавшемся в ТОП-10 выдачи Яндекса по определенному списку оплаченных запросов. Сложно убедить человека в том, что он заблуждается, поколебать его уверенность, но попробую. Сравните квадратное с холодным, круглое с острым, кислое с темным. Не получается? Вот так и текстовый контент. Он хорош только в комплексе со всеми прочими грамотно использованными инструментами. То, что вы проплатили, продвинет страницу в ТОП, но далеко не всегда даст клиента, то есть не приведет к конверсии.
Конечно, такой способ воздействия имеет право на существование, и для кого-то он даже рентабелен, но он устарел и начинает вытягивать все больше. Есть возможность вкладывать огромные суммы в продвижение? «Забейте» на контент. Отдайте сайт на откуп продвигающим компаниям, только помните:
Поисковые машины перешли на сторону пользователя и отделяют зерна от плевел, причем делают это они сегодня весьма успешно и профессионально. Что это означает? Да всего лишь то, что в одно прекрасное утро вы проснетесь и обнаружите, что оно далеко не так прекрасно, как показалось: ваш сайт из ТОПа вылетел на задворки выдачи из-за фильтров за робоконтент. Когда поисковики сделали гигантский шаг вперед в понимании семантической релевантности, на первый план вышел интеллектуальный контент (LSI-копирайтинг стал лишь прикрытием былого СЕО), интересный пользователю. Бредосеоконтент отправился в небытие навсегда. Обратного пути нет. Вы это пока еще не приняли? Подумайте о том, что период деградации рунетовское общество успешно прошло и образование опять в моде. В поисковом маркетинге контент стал чуть ли не пунктом №1. Хорошая статья для людей полена вашему сайту, а бессмысленная, жесткая, водная сеошность текстов, написанных ради вставки ключей, равно бесполезна и даже убийственна с учетом фильтров. Пишите для людей, а не ради анкоров, и вам воздастся. Робот оценит старания, человек откликнется доверием и выберет именно вас. При значительно возросшей роли качественного контента всплыли и многие прочие сопутствующие факторы, необходимые для наращивания поискового трафика. Интернет-маркетинг перешел на новый виток развития. Он требует не просто контент-наполнения а комплексной работы над общим улучшением сайта по всем параметрам его восприятия. "Поколдовать" придется основательно, но и дивиденды будут ощутимыми. Контент, при этом, просто обязан быть идеальным, потому что он служит фундаментом поискового маркетинга, успешного продвижения вашего товара или услуги. Лендинг или не лендинг: шаг вперед и два назадЛендинг – наиболее яркий пример современного "продающего" решения, предельно лаконичный и зрелищный. Так его обозначили на заре создания. Это особая форма представления информации, довольно действенная, надо признать и отдать ей должное, но на определенное общество совсем не с рунетовским менталитетом. Даже в мегаполисах русскоязычного пространства такое представление информации перестало приводить к успеху. Стоит ли всем стремиться создавать такие формы текстов для сайта, как лендинг? Стоит, если вы готовы вложиться в грамотно преподнесенный материал, потому что для такой страницы нужна особая подготовка автора и глубокий креатив. Landing Page – это пазл. От того, насколько правильно вы соберете его продающие элементы, будет зависеть успех воздействия выбранной формы, а она очень скользкая. Прослеживается и сходство лендинга с инфографикой. Здесь играет роль все:
Следует понимать, что лендинг не всегда работает уже по той простой причине, что это лишь краткая и точечная информация, т. е. дополнение к основной. На одной странице да еще при подобном представлении данных вы не сможете привести всю доказательную базу. Это означает, что лендинг применим не для всех услуг или ассортимента, а лишь для одного избранного, серии, коллекции, новинки и пр. Он вспомогательный. Развернутая статья с вступлением, основным повествованием и заключением с выводами на странице классического сайта - более "продающий" шанс, потому что вы донесете все ваши преимущества до клиента и подтвердите их. Вы не заявите голословно, что, как правило, получается на лендинговых страницах, а объявите открыто.
Лендинг – это своего рода послание из прошлого в настоящее. К такому выводу заставляет прийти явно навязчивый тип его месседжа. Этот веб-продукт традиционно «впаривает», как и обычная оффлайновая реклама, т. е. суть его – рекламирование и получение определенного процента аудитории, а для основы продаж нужен полноценный сайт с подробной информацией на каждой странице. От навязчивости лендингов аудитория тоже начала уставать, как и от рекламы. Кроме того, каждый предприниматель, заказывая лендинг, стремится вложить в него как можно больше данных, забывая о краткости. «Простыни», порой, получаются нереально длинными. Палец устает на прокрутке. Заказывая лендинг, всегда стоит помнить, что это точечный инструмент, работающий в паре с еще одним маркетинговым инструментом, т. е. страница, на которую приводит реклама, размещенная в другом месте. Кто-то на нее купился и сделает переход на лендинг-пейдж. Это потенциальный клиент, который теоретически должен конвертироваться в реального покупателя гораздо быстрее, чем при попадании на обычный сайт, потому что:
Она-то при грамотном преподнесении и помогает ему принять решение стать вашим клиентом, вот только грамотность при создании одностраничников пострадала первой. Шаблонами стали забивать все подряд, а ведь для Рунета это изначально был неверный формат. Массированная атака сделала свое: лендинги быстро перестали переваривать. Существуют ли вообще продающие текстыКак было сказано в начале этого повествования, продающий – это тот текст, который продает, и более лаконично тут не выразиться, но с учетом, что "продажа" текстом - это не реальная продажа, а подогрев клиента. Понятие это размытое, потому что в какой-то сфере сразу купят, а в иной только решат поговорить, но это уже много. Каждый специалист пытается трактовать "продающий текст" по-своему, а потому четкое определение отсутствует. Вот и мои рассуждения строятся лишь на:
Принимать и применять эти рассуждения и выводы или нет – дело разума каждого читателя. Судите объективно и осознанно.
Каждому владельцу сайта, решившему заказать продающий текст, очень важно не пропустить еще одну особенность таких статей. Они не могут начать продавать непосредственно после выкладки на сайт. О первых результатах «продажности» контента можно судить через 1-6 месяцев, т.е. в любой отдаленный момент времени. Срок зависит от загруженности информацией вашей рабочей ниши и нерешимости робота выделить и приподнять тот или иной контент. Он должен все проверить и перепроверить, и это правильно.
В один прекрасный момент критическая масса выложенных на страницы интересных и полезных целевой аудитории текстов принесет вам неожиданно огромные дивиденды. Будет повод для радости. Так займитесь постоянным наращиванием текстовой массы, и вы заметите рост интереса целевой аудитории к вам, не говоря уже о поисковых роботах! Потребитель сочтет вас настоящим экспертом в выбранной нише и поднимет ваш статус в своих глазах. Лояльность к вашему бренду – это именно то, чего должен добиться продающий текст. Все остальное приложится. Грех не воспользоваться нынешнем уровнем усталости аудитории от давления. Она сломана навязчивостью традиционной рекламы и бредотекстами, которыми кишит интернет-пространство. Это уже никто не возьмется отрицать. Таким образом, не креатив или навязчивые призывы к действию делают текст продающим, а его экспертный уровень и правильная оценка интересов целевой аудитории. Ей сегодня требуется:
Всего надо добавить понемногу, так что ищите золотую середину и не забывайте о полезности для потенциального посетителя вашей работы над сайтом. Продолжение следует... © Copyright: Автор исследования Котова Елена, профессиональный копирайтер. Сотрудничаю напрямую (скайп J-Elenochka, е-мейл j-elenochka@yandex.ru) или на биржах Кворк, Etxt , Копилансер. Читайте также: Чем не увлекаться на современных сайтах, чтобы повысить конверсию: что роботы сочтут переоптимизацией, а пользователи - бессмыслицей. Часть 2 | |
Просмотров: 2688 | |
Всего комментариев: 0 | |